Alo Yeditepe

Yeditepe Üniversitesi Hastaneleri

Misyon & Vizyon, Etik İlkeler

hakkimizda.svg

Hakkımızda

baskandan-mesaj

Başkandan Mesaj

yonetim-kurulu

Yönetim Kurulu

belgelenmis-kalite

Belgelenmiş Kalite

haberler

Kurumsal Haberler

baskandan-mesaj

Yönetim Mesajı

Misyon

Hasta ve çalışan güvenliğini ön planda tutarak, hasta beklentilerine uygun hizmetleri, tıp etiğinden ödün vermeden, bilgi güvenliği boyutlarıyla değerlendirerek ulusal ve uluslararası standartlarda ve yasal gerekliliklere uygun olarak sunmak.
 

Vizyon

  • Eğitim ve araştırma çalışmalarıyla tıp biliminin gelişimine katkıda bulunarak, kurumun güvenilirliğini ve marka imajını korumak.

  • Tüm çalışanlara sürekli gelişme fırsatları sunarak, çalışanların ve paydaşların bilgi varlıklarına güvenli bir şekilde erişimlerini sağlamak.

  • Bilgi güvenliği ile ilgili riskleri değerlendirerek bilgi güvenliği ihlali durumunda gerekli görülen yatırımları uygulamak, bilgi güvenliği seviyesini korumak ve iyileştirmek.

  • Verilen hizmetin ve hizmet sonucu oluşan çıktıların analizini yapıp, iç ve dış paydaşlara yönelik kurumsal sorumluluklarından kaynaklanan bilgi güvenliği gereksinimlerini ve anlaşmalardan doğan yükümlülükleri karşılamak.

  • Hizmet sürekliliğinde bilgi güvenliği tehditlerinin etkisini azaltarak bilginin kullanılabilirliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumak, isin sürekliliğini ve sürdürülebilirliğini sağlamak.

  • Sağlık hizmetlerine bakış açısı ve hizmeti sunuş sekli ile sektöründe; genel, branş hastaneleri ve poliklinik hizmetleriyle referans gösterilen Üniversite Sağlık Kurumları Topluluğu olmak kalite politikamızdır.
     

Değerler

  • Etik İlkelere Bağlılık

  • Hasta ve Çalışan Güvenliği Odaklılık

  • Hasta / Çalışan Memnuniyeti

  • Şeffaflık

  • Güvenilirlik ve Dürüstlük

  • Gizlilik

  • Hesap Verebilirlik

 

İnsan Katılımlı Araştırmalar Yönetim Taahhüdü

 

Yeditepe Üniversitesi Hastaneleri Etik İlkeleri

Yeditepe Üniversitesi Hastaneleri, sağlık hizmetlerinin sunumunda etik ilkelere bağlılığı temel bir kurumsal değer olarak benimser. Tüm klinik ve idari süreçler; hasta haklarına saygı, profesyonel  dürüstlük, şeffaflık, tarafsızlık ve hesap verebilirlik esasları doğrultusunda yürütülür. Etik çerçevemiz;  hastalar, hasta yakınları, sağlık çalışanları ve tüm paydaşlar için güvenilir, adil ve saygılı bir hizmet ortamı sağlamayı amaçlar. Bu kapsamda, aşağıdaki etik ilkeler sistematik bir yapı içinde uygulanmakta; kurum genelinde tutarlı, izlenebilir ve sürdürülebilir şekilde hayata geçirilmektedir:

Tüm liderler ve çalışanlar, görevleri ile kişisel çıkarları arasında çelişki doğurabilecek tüm durumları açıkça beyan eder. Bu tür durumların hasta bakımını etkilemesine izin verilmez

Tıbbi ve destekleyici hizmetler, hastaya açık, anlaşılır ve dürüst biçimde sunulur. Tedavi seçenekleri,  riskler ve olası sonuçlar hakkında hasta veya yasal temsilcisi bilgilendirilir. Aydınlatılmış onam alınmadan müdahale başlatılmaz. Bilgilendirme süreci, bireyin bilgi düzeyine ve kültürel özelliklerine uygun olarak yürütülür

Hasta bilgileri sadece yetkili kişilerce, hasta yararına kullanılır. Fiziksel mahremiyet korunur, elektronik sistemler güvenli şekilde yönetilir. Mahremiyet ihlali ciddi bir etik ihlal olarak değerlendirilir. Yasa ve yönetmeliklerle tutulması gerekli kayıt bilgileri haricinde hastanın tanı ve tedavisinde etkisi olmayan hiçbir kişisel bilgi alınmaz ve saklanmaz

Tüm yatış, kurum içi ve dışı transfer ile taburculuk işlemleri, açık kurallar çerçevesinde yürütülür. Hasta ve yakınları sözlü ve yazılı olarak bilgilendirilir; eğitim ve yönlendirme sağlanır. Tüm süreçlerde hasta güvenliği ön planda tutulur.

Finansal işlemler, yasal düzenlemelere uygun biçimde Yeditepe Üniversitesi Rektörlüğü tarafından yürütülür. Çalışanlar ile hastalar, kurumlar veya klinisyenler arasında çıkar ilişkisi bulunamaz. Hizmet faturaları doğru, eksiksiz ve şeffaf biçimde düzenlenir. Hiçbir mali teşvik, tıbbi kararların önüne geçemez.

Çalışanlar, etik sorunları, klinik hataları ya da hasta güvenliğini tehdit eden durumları, baskı ya da ceza korkusu olmadan kurumsal sistemler aracılığıyla bildirir. Bildirimler gizli tutulur; Etik Kurul tarafından objektif şekilde değerlendirilir.

Çalışanlar, etik konuları açıkça dile getirebilir. Görüş bildirimi nedeniyle cezalandırma ya da dışlanma yaşanmaz. Etik ilkeler, yönetsel ve klinik kararlarda rehberlik eder.

Etik Kurul, bildirilen sorunları belirli süre içinde değerlendirir, çözüm önerir ve kararları kurumsal süreçlere entegre eder. Tüm süreçlerde hasta ve çalışan hakları korunur

Cinsiyet, yaş, din, dil, ırk, engellilik, cinsel yönelim, medeni hal veya sosyoekonomik durum gibi hiçbir bireysel özellik sağlık hizmetine erişimi ya da kalitesini etkilemez

Çocuklar, yaşlılar, engelliler, kronik hastalar ve sosyoekonomik açıdan dezavantajlı bireyler gibi tanımlanmış gruplar için erişilebilir, bireyselleştirilmiş ve hak temelli hizmet sunulur. Klinik eşitsizliklerin azaltılmasına yönelik özel politikalar uygulanır.

Hizmet sunumunda toplum yararı, hasta ve çalışan eğitimi, şeffaf iletişim, tarafsızlık, çalışan gelişimi ve performans açıklığı esas alınır. Tüm müşterilere eşit yaklaşılır, güven temelli bir anlayış benimsenir

Kurumsal değerlerle uyumlu paydaşlarla iş birliği yapılır. Toplum yararına projeler geliştirilir, bölgesel afetlerde destek sağlanır. Kaynak yönetimi sorumlu ve çevreye duyarlı şekilde yürütülür. Klinik süreçlerde etik ve yasal sorumluluklar gözetilir.

Paylaş