Yeditepe Üniversitesi Hastaneleri değerleri ışığında, bireylerin ve toplumun sağlığının korunması ve geliştirilmesi, sağlık bakım çevresinin değişen şartları içerisinde gereksinim duyulan kaliteli hasta bakımının çağın gerektirdiği en yüksek standartlarda sağlanabilmesi için;
Dünya standartlarındaki hemşirelik bakımını, çalışan motivasyonunu artırmaya yönelik yönetim anlayışıyla sunan hemşirelik eğitimi, bilimi ve modern hasta bakımında yenilik ve fark yaratmaya öncülük eden akademik sağlık kuruluşu olmak.
Yeditepe Üniversitesi Hastaneleri Hemşirelik Hizmetleri olarak;
Yeditepe Üniversitesi Hastaneleri ve Bağlı Kurumlarının kaliteli ve güvenli hemşirelik bakımı sunmadaki en büyük gücü eğitimli ve yetişmiş hemşireleridir.
Kurumumuzda hemşirelerin eğitim ve gelişimlerini sağlamak üzere Eğitim ve Gelişim Müdürlüğü tarafından çeşitli faaliyetler düzenlenmektedir. Bu faaliyetlerle konularının uzmanları tarafından en güncel bilgiler sunulmakta, hemşirelerin eğitimci olarak görev almaları sağlanarak motivasyonlarının artırılması ve bireysel gelişimlerinin desteklenmesi amaçlanmaktadır.
Kurum içerisinde düzenlenen eğitimlerin dışında tüm hemşirelerimizin kurumumuzun desteği ile görev yaptıkları alanlar ve kariyer planları doğrultusunda sertifika programları ve bilimsel toplantılara katılımları da sağlanmaktadır. Ayrıca hemşirelerimiz çeşitli bilimsel toplantılarda sundukları araştırma çalışmaları ile kurumumuzu temsil etmektedirler.
Eğitim faaliyetlerinin planlamasında, hemşirelik hizmetleri performans kriterleri, alanlara yönelik yetkinlikler, uluslararası kalite ve akreditasyon standartları, çalışan talepleri temel alınmaktadır.
Kurumumuz hemşirelerine yönelik eğitimlerimizin yanı sıra, Hemşirelik Hizmetleri olarak topluma ve meslektaşlarımıza karşı sorumluluklarımız dahilinde farklı kurumlara ve halka açık eğitimlerimiz de devam etmektedir.
• Oryantasyon Eğitim Programı
• Hizmet içi Eğitim Programları
• Gelişim Eğitimleri
• Zorunlu Eğitimler
• Yönetici Hemşire Eğitimleri
• Kurum Dışı Eğitimler
Yeditepe Üniversitesi Hastaneleri ve Bağlı Kurumlarında hasta bakımı; hasta memnuniyeti ve güvenliğinin ön planda tutulması hedeflenerek, Hemşirelik Hizmetleri Direktörlüğü tarafından rehberlik, koordinasyon, kontrol ve geliştirme sistemi ile sağlanmaktadır.
Bakımın Geliştirilmesine Yönelik Faaliyetlerimiz:
• Hasta Bakım Prosedürlerinin Oluşturulması ve İşleyişinin Sağlanması
• Hasta Bakım Standartlarının Oluşturulması, Hasta ve Ailesinin Eğitimi
• Bakımın Sürekliliğini Sağlamaya Yönelik Eğitimler Verilmesi
• Kontrol Ve Geliştirme Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Hemşirelik Kayıtları ve Sürekliliğinin Sağlanması
• Hasta Güvenlik Önlemlerinin Alınması
Hastanın hastane ortamına en kısa sürede uyumunu sağlayıp, tıbbi bakım ve tedavisinin başlatılması ve taburcu olana kadar geçen süre içerisinde hastaya uygulanacak işlem ve tıbbi hizmetlerin aynı standartta yapılabilmesi için Hasta Bakım Prosedürü oluşturulmuştur. Hasta bakım prosedürü; her bir hastaya bakımın planlanması ve sunulmasını, bakımın sonuçlarının anlaşılabilmesi için hastanın izlenmesini, gerektiğinde bakımda değişiklikler yapılmasını, bakımın tamamlanmasını ve takibin planlanmasını içermektedir.
Riskli hastaların bakımı planlanırken ise standart bakım planlarına ilaveten özel bakım uygulamalarını planlamak gerekmektedir. Bu nedenle riskli hasta grupları belirlenmiş, bu hastalara özel bakım prosedürleri oluşturulmuştur;
Riskli Hasta Gruplarımız;
• Acil Hastalar
• Yenidoğanlar
• Çocuk hastalar
• Gebeler ve yeni doğum yapmış olanlar
• Geriatrik hastalar
• Yaşam desteği alan ve yaşamın sonuna gelmiş hastalar
• Nöroloji hastaları
• İmmünsupresif hastalar
• Adli vakalar
• Suistimale uğramış hastalar
• Enfeksiyon hastaları
• Özel birim günübirlik işlem hastaları (hemodiyaliz, kemoterapi, kan ve kan ürünü transfüzyonu)
• Sedasyon alan ve kısıtlama altındaki hastalar olarak belirlenmiştir.
Hasta merkezli bakım uygulamak amacıyla standart bakım planları ve bakım haritaları, evdeki bakımının devamlılığını sağlamak amacıyla ise taburculuk planı kullanılmaktadır.
Bakım haritaları:
Bakım haritaları multidisipliner bir bakım anlayışı sağlamakta, tüm disiplinlerin bakıma katılımını sağlamakta, verilen bakımın pre-op dönemden post-op dönem ve taburculuğuna kadar standart olmasını ve kayıt altında tutulmasını sağlamaktadır.
Taburculuk Planı:
Hastanın bakımının devamlılığını sağlamak amacıyla hastaların yatışından itibaren hemşiresi tarafından taburculuk planı yapılmaktadır.
Taburculuk eğitimi;
• Hijyenik bakım gereksinimi, solunum, beslenme, boşaltım ve dolaşım vb. tüm bakım ihtiyaçlarını,
• Fiziksel aktiviteleri,
• Psikososyal desteği,
• Hekime başvurulması gereken durumları,
• İlaç kullanım çizelgesini,
• Evde kullanılacak ekipman yönetimini,
• Enfeksiyon kontrol yöntemlerini kapsamaktadır.
Teorik ve uygulamalı eğitimler, alan vizitleriyle bakımın sürekliliği sağlanmaktadır. Eğitim ve Gelişim Müdürlüğü tarafından Hemşirelik Hizmetleri Bakım Rehberi doğrultusunda Hijyenik Bakım Uygulamaları eğitimi periyodik olarak tekrarlanmaktadır.
Hemşirelik hizmetleri işleyişinin kontrolü, etkinlik ve verimliliği çalışmalarımıza ışık tutarak bu sistemle yürütülmektedir. Haberleşmemizde elektronik haberleşme önem taşımaktadır. Raporlanan tüm bilgiler elektronik ortamda da paylaşılmakta ve saklanmaktadır.
Hemşirelik hizmetleri işleyişinde iletişim ve bilgi akışı;
• Vardiya raporları
• Toplantılar
• Mail sistemi
• Kalite yönetim sistemi (KYS)
• Eğitim portal sistemi
• Hastane intranet programı aracılığı ile sağlanmaktadır.
Kanıta dayalı hemşirelik uygulamalarına önem verilmekte bu nedenle oluşturulan kayıt sistemi etkin olarak kullanılmaktadır. Kayıt sisteminin kullanımı günlük vizitler sırasında kontrol edilerek kayıt altına alınmaktadır.
Uluslararası hasta güvenliği hedefleri;
• Hasta kimliğinin doğru tanılanması
• İlaç güvenliğinin yönetimi
• Etkili iletişimin geliştirilmesi
• Doğru taraf, doğru prosedür ve doğru hasta cerrahisinin sağlanması
• Sağlık bakımı ile ilgili enfeksiyonların önlenmesi
• Düşme riskinin azaltılması
Hemşirelerimiz çalışma tecrübeleri ve kurumdaki çalışma yıllarına göre;
Yeditepe Üniversitesi KOZYATAĞI Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri Direktör V.
Hem. Ebru CANSOY
Tel: 0216 578 40 74
E-posta: ebru.cansoy@yeditepe.edu.tr
Yeditepe Üniversitesi KOŞUYOLU Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri Direktör V.
Uzm. Hem. Zekiye UĞURLU
Tel: 0216 578 50 50
E-posta: zekiye.ugurlu@yeditepe.edu.tr